k999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে, যা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

k999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স নিবন্ধনের তারিখে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এখতিয়ারের অধীনে থাকতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টতই নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য খেলতে হবে — অপরের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• k999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে তা সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে হবে।

k999 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ব্যাখ্যা না করেই, কোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা প্রশ্নবিদ্ধ হলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

k999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে — OTP দিয়ে যাচাই বাধ্যতামূলক।
• একই মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে ভিন্ন ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন — তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা মোবাইল নম্বরে নিবন্ধিত হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। k999 কর্মীরা কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবেন না।

৩.৩ KYC যাচাই

৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন বা k999 কর্তৃক নির্ধারিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

k999-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• Nagad — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• Rocket — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৩০০।
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৩০০।
• Visa / Mastercard — ১-৩ মিনিট, সর্বনিম্ন ৳৫০০।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হবে। k999 কোনো লুকানো চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার লেনদেন ফি নিতে পারে।

৫.১ উত্তোলন প্রক্রিয়া

k999 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতিতে করতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এ উত্তোলন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে KYC যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪-৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১০,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে।

৫.২ উত্তোলন বাতিলের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন অনুরোধ বাতিল বা স্থগিত করা হতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ বা তথ্যে অসঙ্গতি।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের অভিযোগ।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমার সন্দেহ।

k999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে — বোনাস সক্রিয় করার আগে সেই শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• বোনাস সাধারণত গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

k999 বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে পদক্ষেপ নেয়। বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে যদি ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করেন, অথবা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাসের শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করেন। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

k999-এর প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

৭.১ বেট কনফার্মেশন

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট কনফার্ম না হলে সেই বেটকে বৈধ গণ্য করা হবে না এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকবে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসে সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে k999 সার্ভার রেকর্ডের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। k999 সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা (মানি লন্ডারিং)।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• সমন্বিত বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো প্রকার হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা চিটিং।
• অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• k999-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাখিল করা।

k999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাঠ করুন।

• k999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

k999 বিনোদনের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই: প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

১১.১ k999 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে k999 বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

k999 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তথাপি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে k999-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।

k999-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের অতিরিক্ত হবে না।

k999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে