গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যা সমাধানের জন্য নয়। k999-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক, আর্থিক ও শারীরিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। নিরাপদ, সীমিত ও সচেতনভাবে খেলুন।
k999 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না।
k999 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে বিনোদন পৌঁছে দেওয়ার পাশাপাশি এটাও নিশ্চিত করতে চায় যে গেমিং যেন কারো জীবনে বোঝা না হয়ে ওঠে। ঢাকার ব্যস্ত অফিসপাড়া থেকে শুরু করে সিলেটের চা-বাগান — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে আমাদের খেলোয়াড় আছেন। তাঁদের সুস্বাস্থ্য আমাদের দায়িত্ব।
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যায়, তখন এটি মানসিক চাপ, আর্থিক সংকট ও পারিবারিক সম্পর্কে ফাটল ধরাতে পারে। k999 বিশ্বাস করে যে একটি দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করা শুধু আমাদের নৈতিক দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধেরও অবিচ্ছেদ্য অংশ। তাই আমরা একগুচ্ছ শক্তিশালী টুল ও নির্দেশিকা তৈরি করেছি যা আমাদের খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখে।
মনে রাখবেন: k999-এ গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম। এটি আয়ের উৎস নয়, ঋণ শোধের পথ নয়, এবং মানসিক সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে এই পাতায় বর্ণিত টুলগুলো ব্যবহার করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সোনালি নিয়ম: খেলার আগে নিজেই ঠিক করুন — আজ সর্বোচ্চ কত টাকা ও কত সময় ব্যয় করবেন। সেই সীমা মেনে চলুন, যাই হোক না কেন।
k999-এর এই টুলগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য। নিজের সুরক্ষা নিজেই নিশ্চিত করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব নির্বাচন করুন
সময়কাল চয়ন করুন (৭ দিন / ১ মাস / ৬ মাস / স্থায়ী)
নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে
স্থায়ী এক্সক্লুশন পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছানোর পর অতিরিক্ত জমা করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "জমার সীমা" বেছে নিন
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক সীমা টাকায় নির্ধারণ করুন
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; সীমা বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা
| সীমার ধরন | সর্বনিম্ন |
|---|---|
| দৈনিক | ৳৩০০ |
| সাপ্তাহিক | ৳১,৫০০ |
| মাসিক | ৳৫,০০০ |
সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে Time-Out ফিচার ব্যবহার করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন না, কিন্তু ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।
সেটিংসে "সময়-বিরতি" অপশন বেছে নিন
বিরতির মেয়াদ বেছে নিন (২৪ ঘণ্টা / ১ সপ্তাহ / ১ মাস)
নিশ্চিত করুন — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে
Time-Out চলাকালীন বোনাস অফার বাতিল হবে না।
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছানোর ৫ মিনিট আগে সতর্কতা বার্তা আসবে।
সেশন সময়সীমা সেটিংসে যান
ঘণ্টা / মিনিটে দৈনিক সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
বাস্তবতা যাচাই বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন
প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় পপ-আপ আসে যা দেখায় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার প্রিয়জনের মধ্যে দেখেন, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
প্রতিবার বাজেটের বেশি খরচ হয়, ঋণ নিয়ে বা ঘরের টাকা দিয়ে গেম খেলা হয়।
হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে বারবার খেলতে থাকা, যা সাধারণত আরো ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
কতটা সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় হচ্ছে তা প্রিয়জনদের থেকে লুকানো।
গেম না খেললে মেজাজ খারাপ হওয়া, উদ্বেগ বোধ করা বা ঘুম না হওয়া।
এক ঘণ্টা খেলার পরিকল্পনা করেছিলেন, কিন্তু কয়েক ঘণ্টা পার হয়ে যায়।
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পরিবার ও সামাজিক জীবন থেকে দূরে সরে যাওয়া।
উপরের যেকোনো ২টি বা তার বেশি লক্ষণ থাকলে দয়া করে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
গত ৩ মাসে কি কখনো এই পরিস্থিতিগুলো হয়েছে?
আপনি কি গেমিংয়ে ব্যয়ের জন্য লজ্জিত বা অপরাধী অনুভব করেছেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা ঘরের প্রয়োজনীয় খরচ কমিয়েছেন?
আপনি কি গেমিং কমাতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
হারানোর পর "এক রাউন্ড আরো" খেলে টাকা ফেরত আনার চেষ্টা করেছেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক জীবনে প্রভাব ফেলেছে?
উত্তেজনা বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে কি গেমিংয়ে আশ্রয় নিয়েছেন?
প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে নির্দিষ্ট করুন — এই মাসে গেমিংয়ে সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করবেন। সেটাকে "বিনোদন বাজেট" মনে করুন এবং কোনো অবস্থায়ই তা ছাড়িয়ে যাবেন না।
গেম শুরুর আগে ফোনে টাইমার সেট করুন। সময় শেষ হলে থামুন — গেমের অবস্থা যাই হোক। k999-এর সেশন সময়সীমা টুলটি এতে সাহায্য করবে।
গেমিংকে সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় যাওয়ার মতো বিনোদন হিসেবে দেখুন। জয়কে বোনাস মনে করুন, লক্ষ্য নয়।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন। দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাকে দুর্বল করে দেয়।
রাগ, দুঃখ, উদ্বেগ বা মদ্যপান অবস্থায় গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে।
পরিবারের কাউকে বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানতে দিন। জবাবদিহিতা আপনাকে সীমার মধ্যে রাখতে সাহায্য করবে।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহ হলে NID চাওয়া হয়।
সেলফ-এক্সক্লুড করা ব্যক্তিদের কোনো গেমিং বিজ্ঞাপন পাঠানো হয় না।
দৈনিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন — সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামিয়ে দেওয়া হবে।
যেকোনো সময় বাংলায় কথা বলুন। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
আপনার পুরো গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বাংলায় গাইড ও তথ্য সবসময় উপলব্ধ।
k999-এর হোমপেজে লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ বাংলাভাষী প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত। কোনো বিচার নেই — শুধু সাহায্য।
সাড়া দেওয়ার সময়: তাৎক্ষণিক থেকে ৫ মিনিট
বিস্তারিত সমস্যা বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলেও করা যাবে।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
যদি এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিষয় লিখে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
বিষয়: "EXCLUDE ME" লিখুন
ইমেইল: [email protected]
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ k999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। এটি আমাদের নীতির সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এক্সক্লুশনের অনুরোধ পেলে আমরা দেরি না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। কোনো আপত্তি করা হয় না।
k999 কখনো "সব হারানোর পর" বা "একটাই সুযোগ" ধরনের মানসিকভাবে চাপপ্রবণ বিজ্ঞাপন দেয় না।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলের প্রতিটি সদস্য দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষ প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।
k999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে না এবং সর্বোচ্চ চেষ্টা করে তারা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে। তবে অভিভাবক হিসেবে আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:
সন্তানের ব্যাপারে কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকলে ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয় লিখুন "অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা"।
সীমা মেনে খেলুন, বিনোদন উপভোগ করুন। k999-এ বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিবেশে।
k999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমাধানের জন্য নয়।